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                公交出行

                银川市人民【政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn

                2020年8月24日,银川市公交公司正式推出、启用“银川行”APP。“银川行”APP具备公交车实时查询、电子卡扫码乘车、公交〓资讯服务、失物招领等功能。

                在上车时,乘客只需要□ 出示“乘车码”(手机←二维码,通过公交车上已装设备扫描即可扣费乘车。扫码乘车可享受与公交大众卡相⊙同待遇,即高峰期9折,平峰期7折的票价优惠。如市民在乘车时需要给同伴支付车费,只需要点击︼二维码,刷新即可⌒使用。

                除了实时查询公交线路以及扫码支付等功Ψ 能以外,“银川行”APP还开通了“失物招领”服务。乘客遗失物品后即可登录“银川行”APP,点击“失物招领”栏目◣查看物品信息;直接⊙拨打页面电话,核实后即可领取物品。


                “银川行”APP使用指南

                如何下载“银川行”APP?

                答:可以在城市交通卡服务网点、公交车、BRT站台内扫描二维码下载安装,也可以用手机在各安卓应用√市场及苹果应用商店搜索“银川行”进行下载安装。

                手机无网络时能否正常使用“银川行”乘车码?

                答:乘车码需要手机有※网络的状态下生成,无网络时无法使用乘车码乘车。

                扫码时︽为何提示“请投币”?

                答:当电子公交卡内余额不足时,扫码提示“请投币”,请及时充值。一个¤乘车码只支持乘坐一次公交车,重复扫码会提示“请投币”,请及时刷新乘◣车码。

                “银川行”APP可以带人扫码乘车吗?

                答:一票制线路支持带人扫码乘车,手动点击乘车码,每刷新一次可带一ω人乘车。多票制线路仅支持一人一码乘车,不支持带人乘车。

                多票制线路如何使用“银川行”乘车码?

                答:乘坐多票制线路车辆时,前门上车扫码,后门下车扫码。如下车时不扫码↑,3天后将补扣该线路全程票价。

                “银川行”乘车码充值金额是否允许退款?

                答:支持退款。发起退款后『,1~7个工作日退回原充值路径。

                使用“银川行”乘车码为什么会出现延迟扣款?

                答:乘车码扫∑ 码成功,但车载扫码设备受网络影响,可能出现二维码延迟上传,导致清算时▼间延后,因此会出现延迟扣款。


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