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                银川市政务微博周报(2021.10.31-2021.11.06)

                全国快3门户网站 www.yinchuan.gov.cn  2021-11-19

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                2021年10月31日至2021年11月06日,经“@问政银川”转办事项共计382件,办结380件,办结率99.48%。

                一、咨询类※案例

                1.11月04日19时15分,网友“@伊笑一释然”发博咨询:“因为需要使用生育险所以深圳这边要求去户籍地办理准生证,今天咨询了街道,说都去】防疫了,没有↓人员办公,至少要两个月之后。但我办理准生证也很急迫,请问」这种情况应该怎么处理。”11月04日21时23分“@问政银川”接到◤咨询进行转派。11月05日23时04分,“@西夏朔方路街道办”答复:“您好,您的留言已收悉,经核查现将办理情况回复如下:已安█排朔方路街道二一七社区工作人员为您办理准生证,您可于近日到二一七社区办理相关手续。感谢您对我们工作的监督△与支持,如还有问题可咨◇询朔方路街道社会事务管理办公ㄨ室(电话:0951-8553570)。”

                2.11月05日12时27分,网友“@忽忽悠悠的时光”发博咨询:“请问目前其他省份低风险区自驾可以进入银川□ 吗?具体的防疫⌒政策是什么?”11月05日12时42分“@问政银川”接到咨询进行转派。11月05日12时57分,“@银川卫生健康”答复:“您好,目前防疫政策对来宁人员测温、验码,并查验48小时内核酸检测证明。对中高风险地区来宁人员,原则上暂缓进入;确需入宁的,需持48小时¤内核酸检测阴性证明,同时实施7天★居家健康监测和2次核酸检测措施。已出现本土确诊病例但未调整风险√等级的地∞区,参♀照中风险地区进行管控。”

                二、投诉类案例

                1.10月31日14时02分,网友“@海洋ORZ”发博投诉:“兴庆区高尔夫小区东面沿街的住宅有好几栋疫情期◥间隔离,北安街市♀政工程工作,每天的电机一类的机子工作,低音轰鸣,有点受不了了,本来就出▼不去,每天从早上到晚上发出机器声,这楼里隔离的人听的都有点抑郁了。”11月03日16时03分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月04日16时30分,“@银川住建”答复:“您好,关于您反映的问↙题,我局已安排㊣工作人员与施工单位负责人进行了沟通,要求施工单位调整作业时间,给您带来的不便敬请谅解!”

                2.10月31日16时58分,网友“@nxzdth”发博投诉:“西夏区学明园小¤区(学院社区)疫情封困单元简单粗暴的手段,从外面一锁,他们是方便了,可置被封困单元住◣户的生命于危险之中。”10月31日17时03分“@问政银川”接到建议进行转派。10月31日17时52分,“@西夏区贺兰山西路街道办事处”答复:“您好,已和社区对接,为疫情防控需要〗出此下策,感谢您ω提出的宝贵意见,现门锁已开,可以正常进出。之后将∞改正封控的方式方法。给您造成★的困扰,请您谅解。”

                3.11月04日18时10分,网友“@木槿花200812”发博投诉:“兴庆区玉□ 皇阁北街和平新村的七号楼六单元反馈的暖气不热的问题,请麻烦解决一下。”11月04日18时14分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月05日13时07分,“@国能宁夏供◆热”答复:“您好,您反映的情况已处理完毕,如后期有任何供暖问题可致电我公司24小时客服热线96766或您的供暖管家,感谢您的关注与支持。”

                4.11月06日08时17分,网友“@na730416”发博投诉:“本人住的房屋从2014年开始漏〇雨,至今无人维修。”11月06日09时33分“@问政银川”接到投诉进行转派。11月11日12时27分,“@银川国资委”答复:“市民您好,您所反映的问题以核实,11月9日银∑ 川市园林场工作人员已前往您的住所对房屋漏水问题进行核查,并就维修一事与您进行协商沟通。房屋漏水所造成的损失请您委托有资质的第三方评估机构进行评估,园林场根据出具的评估结果进行赔偿,也请您配合物业方,以便于开展后续维修工作。”

                三、建议类案ㄨ例

                11月06日08时57分,网友“@一只丸子0702”发博建议:“派胜金溪里小区防疫站急需棉被等抗寒物资,建议政府帮帮忙。”11月06日08时57分“@问政银川”接到建议进行转派。11月07日09时04分,“@贺♀兰县富兴街街道办事处”答复:“您好,自10月17日以来,富兴街街道办对各小区封控楼第一时间提供帐篷、被褥等,街道办已与社区对接,联系派胜金溪里防疫站点负责人,后续我单位将对所有防疫站点物资情况做一查漏︼补缺,在此呼吁所有防疫站点工作人员,有任何紧缺防疫物资,请大家第一时间联系社区,确保大家的安全。”


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